為方便公民、法人和其他組織獲取政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），制定《市退役軍人事務(wù)局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。本機(jī)關(guān)掌握的政府信息，除依法免于公開的外，凡與經(jīng)濟(jì)、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。本機(jī)關(guān)公開政府信息遵循公正、公平、便民的原則。需要獲得本機(jī)關(guān)信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》?！吨改稀访磕旮乱淮?，公民、法人和其他組織可以在松原市人民政府門戶網(wǎng)站(http://www.ntdw.net/）“政府信息公開”欄目或本單位的網(wǎng)站（××××××）上查閱，還可以在松原市政府公開信息查閱利用中心（市檔案館，松原市寧江區(qū)伯都訥大街399號）進(jìn)行現(xiàn)場查閱。
一、主動公開信息
?。ㄒ唬┕_的范圍。本機(jī)關(guān)主動向社會免費(fèi)公開的信息范圍參見本機(jī)關(guān)編制的《松原市退役軍人事務(wù)局政府信息公開目錄》。
?。ǘ┕_的形式。對于主動公開信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開和市政府公開信息查閱利用中心兩種形式。市政府公開信息查閱中心電話：2291206，查閱時(shí)間：冬：周一至周五（8：30-11：30，13：00-16：30），夏：周一至周五（8：30-11：30，13：30-17：00）（節(jié)假日除外）。
?。ㄈ┕_時(shí)限。本機(jī)關(guān)公開信息的時(shí)限為自信息形成或者產(chǎn)生之日在20個工作日內(nèi)予以公開。
二、依申請公開信息
（一）公開的范圍。除行政機(jī)關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
?。ǘ┦芾頇C(jī)構(gòu)。本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)為機(jī)關(guān)辦公室。
辦公地址： 松原市松江大街2240號
辦公時(shí)間：冬：周一至周五（8：30-11：30，13：00-16：30），夏：周一至周五（8：30-11：30，13：30-17：00）（節(jié)假日除外）。
聯(lián)系電話：0438-2103001
傳真號碼：0438-2103001
郵政編碼：138000
電子郵箱地址：[email protected]
?。ㄈ┥暾埖奶岢觥Ｏ虮緳C(jī)關(guān)提出申請的，填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。該表復(fù)制有效，可在受理機(jī)關(guān)領(lǐng)取，也可以在松原政府信息公開專欄中下載電子版。為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確，若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。
1.信函、電報(bào)、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，收件人處應(yīng)當(dāng)填寫松原市退役軍人事務(wù)局辦公室收，并在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；申請人通過電報(bào)、傳真方式提出申請的，也請?jiān)谙鄳?yīng)位置注明“政府信息公開申請”的字樣。申請政府信息公開請完整填寫《政府信息公開申請表》。
2.當(dāng)面申請。申請人可以持有效身份證件，當(dāng)場提出申請。
3.特別程序。申請人申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書面申請。本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
?。ㄋ模┥暾埖氖芾?。本機(jī)關(guān)在收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，將核對申請人的身份，并從形式上對申請的要素是否完備進(jìn)行審核，對于要素不全的申請予以退回，請申請人補(bǔ)正。
申請獲取的信息如屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動公開的信息，本機(jī)關(guān)中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同申請的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。單項(xiàng)申請受理時(shí)限從登記之日起，不超過20個工作日，具體答復(fù)方式：
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑。
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間。
3.行政機(jī)關(guān)依據(jù)中華人民共和國政府信息公開條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。
5.所申請公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，
告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。
6.行政機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理。
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
此外，行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)將收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》(國辦函[2020]109號)中確定的原則和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并根據(jù)《吉林省財(cái)政廳關(guān)于政府信息公開信息處理費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(吉財(cái)稅[2021]16號)要求，使用省級財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)（?。┲频呢?cái)政票據(jù)，納入預(yù)算管理，收費(fèi)收入全額繳入同級國庫。
三、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本級政府政信公開主管部門投訴，也可以通過選擇行政復(fù)議或行政訴訟的途徑加以解決。
松原市退役軍人事務(wù)局
2024年12月24日